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Conditions Générales d'Utilisation et de Vente

Applicables aux prestations de soutien scolaire proposées par Konfia

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) et Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations de soutien scolaire en mathématiques proposées par Konfia, ainsi que l'utilisation du site konfia.fr et des ressources pédagogiques associées.

En utilisant le site ou en souscrivant à une formule d'accompagnement, l'utilisateur accepte sans réserve les présentes conditions.

2. Prestataire

Les prestations de soutien scolaire sont assurées par Laurent Jacquet, professeur certifié de mathématiques, entrepreneur individuel (micro-entreprise) domicilié au 64 rue Léon Brûlon, 37550 Saint-Avertin, France.
Activité : soutien scolaire et accompagnement pédagogique en mathématiques
SIRET : 979 851 177 00035 – Code APE 8559B
TVA non applicable, art. 293 B du CGI
Email : contact@konfia.fr

3. Définitions

  • Prestation : l'accompagnement pédagogique en mathématiques proposé par le prestataire, incluant la mise à disposition de ressources pédagogiques, d'exercices adaptés et d'un suivi de progression personnalisé
  • Utilisateur : toute personne accédant aux ressources pédagogiques, avec ou sans compte
  • Élève : utilisateur bénéficiant d'une formule d'accompagnement pédagogique
  • Ressources en accès libre : énoncés d'exercices et indices progressifs, accessibles gratuitement
  • Formule Accompagnement : suivi pédagogique personnalisé comprenant des corrigés détaillés, des recommandations individualisées, des leçons ciblées et un suivi de progression. L'accès aux outils numériques nécessaires à cet accompagnement est inclus dans la prestation.

4. Nature de la prestation

Le prestataire fournit un accompagnement pédagogique en mathématiques sous forme d'un suivi personnalisé, comprenant :

  • La mise à disposition d'exercices adaptés au niveau et à la filière de l'élève
  • Des ressources pédagogiques rédigées par le prestataire (indices progressifs, corrigés détaillés, leçons)
  • Un suivi de progression individualisé par thème
  • Des recommandations pédagogiques personnalisées (suggestions d'exercices, conseils de méthode, bilans réguliers)

L'accès aux outils numériques permettant la délivrance de cet accompagnement (espace élève, exercices en ligne, suivi de progression) est inclus dans la prestation et n'en constitue pas l'objet principal.

4.1 Ressources en accès libre

Les énoncés d'exercices et les indices progressifs sont accessibles gratuitement, sans inscription, à des fins de découverte.

4.2 Inscription

L'inscription est nécessaire pour bénéficier de l'accompagnement pédagogique. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de ses identifiants.

4.3 Élèves mineurs

L'accompagnement s'adresse aux élèves de Première et Terminale (générale et technologique) préparant une épreuve de mathématiques au Baccalauréat. L'inscription et la souscription d'un élève mineur doivent être effectuées ou autorisées par un parent ou représentant légal.

5. Obligations de l'élève

L'élève s'engage à :

  • Utiliser les ressources pédagogiques à des fins personnelles et scolaires uniquement
  • Ne pas partager ses identifiants de connexion avec des tiers
  • Ne pas reproduire, copier ou redistribuer le contenu pédagogique (exercices, corrigés, leçons) sans autorisation

Tout manquement à ces obligations pourra entraîner la suspension de l'accompagnement, sans préavis ni remboursement.

6. Formule Accompagnement

6.1 Description

La formule Accompagnement est un suivi pédagogique mensuel personnalisé en mathématiques comprenant :

  • Des corrigés détaillés rédigés par le prestataire pour chaque exercice
  • Des recommandations pédagogiques quotidiennes adaptées au niveau de l'élève
  • Des leçons ciblées et des conseils de méthode personnalisés
  • Des exercices d'entraînement rapides pour consolider les acquis
  • Un suivi de progression par thème avec bilan régulier
  • Un système de motivation et de régularité dans le travail

6.2 Tarifs

  • Forfait mensuel : 4,99 € TTC par mois
  • Forfait annuel : 29 € TTC par an (soit 2,42 €/mois)

TVA non applicable (article 293 B du CGI — micro-entreprise).

Les tarifs sont susceptibles d'être modifiés. Toute modification ne s'appliquera qu'aux nouvelles souscriptions ou aux renouvellements suivant la date de modification.

6.3 Paiement

Le règlement s'effectue par carte bancaire via le prestataire de paiement Stripe. Konfia ne stocke aucune donnée bancaire. Le paiement est dû à la souscription pour la formule mensuelle, ou en une fois pour la formule annuelle.

6.4 Renouvellement

L'accompagnement est renouvelé automatiquement à chaque échéance (mensuelle ou annuelle), sauf résiliation par l'élève ou son représentant légal avant la date de renouvellement.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, l'élève (ou son représentant légal) reconnaît et accepte que la fourniture des ressources pédagogiques numériques (corrigés, leçons, recommandations) commence dès l'activation de l'accompagnement.

En conséquence, l'élève renonce expressément à son droit de rétractation dès l'activation de la prestation. Cette renonciation est confirmée lors du processus de souscription.

8. Résiliation

L'élève (ou son représentant légal) peut résilier l'accompagnement à tout moment, en un clic, depuis son espace personnel. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours (mois ou année). Aucun remboursement au prorata n'est effectué.

Après résiliation, l'élève conserve le bénéfice de l'accompagnement jusqu'à la fin de la période réglée. Il conserve ensuite l'accès aux ressources libres (énoncés et indices).

9. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu pédagogique (exercices originaux, corrigés, leçons, indices, textes, graphismes) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et est la propriété exclusive de Laurent Jacquet, sauf mention contraire.

La souscription à l'accompagnement confère un droit d'utilisation personnel et non transférable des ressources pédagogiques. Il n'emporte aucun transfert de propriété intellectuelle.

10. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans les mentions légales. En résumé :

  • Les données collectées (nom, email, progression) servent exclusivement au fonctionnement du Service
  • Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers
  • Les données bancaires sont traitées uniquement par Stripe
  • L'utilisateur peut exercer ses droits (accès, rectification, suppression) à contact@konfia.fr

11. Responsabilité

Konfia s'engage à fournir le Service avec diligence. Toutefois :

  • Le Service est fourni « en l'état ». Konfia ne garantit pas l'absence d'interruptions ou d'erreurs.
  • Konfia ne peut être tenu responsable de la progression scolaire de l'élève. Le Service constitue un outil d'accompagnement, pas une garantie de résultats.
  • En cas d'indisponibilité prolongée du Service (> 7 jours consécutifs), l'abonné pourra demander une prolongation équivalente de son abonnement.

12. Modification des conditions

Les présentes conditions peuvent être modifiées à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email en cas de modification substantielle. La poursuite de l'utilisation du Service après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de Tours.

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, l'utilisateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu.

14. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions :
Email : contact@konfia.fr

Dernière mise à jour : avril 2026